金网智与深信服、启明星辰、绿盟、美创等主流品牌信息安全厂家和华为、华三、博科、锐捷、思科等主流品牌网络设备厂家均有合作，服务工程师获得原厂相关技术认证，能为客户提供专业的网络维保服务。金网智作为一家IT基础架构服务商，为客户提供贯穿IT生命周期的全程化服务，为不同发展阶段的用户提供所需要的产品及维保服务。我们持续优化的备件供应体系，建立相应的备品备件中心，以保证客户设备出现损坏时能够得到及时的硬件更换服务，当故障短时间内无法定位时，有能力提供同型号配件备品进行替换，帮助客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧。

   一、维保服务

用户购买金网智网络维保服务，就相当于给设备购买了一份“可靠运行险”，一旦设备发生故障，金网智就会根据客户购买的维保服务等级，安排快递设备到现场或者安排工程师携设备到现场，做设备更换、安装，保证系统在*短时间内恢复运行。

    二、IT维保服务流程

    三、技术支持